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3. MARCHI E NOMI DI DOMINIO

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4. LINKS AD ALTRI SITI WEB 

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6. POLITICA COMMERCIALE E RELATIVA FINALITA’.

Il Gestore del presente sito web adotta una politica commerciale precipuamente finalizzata alla vendita dei prodotti tramite i propri servizi ed il proprio sito web al “consumatore”, intendendosi quest’ultimo il soggetto/persona fisica che agiscemediante l’utilizzo del sito web www.shop.badura .it, per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Il Gestore, dunque, si riserva la facoltà di non prendere in considerazione gli ordini d’acquisto provenienti da soggetti che non assumano la veste di “consumatore” secondo la definizione legale sopra indicata ed ogni altro ordine d’acquisto che non sia conforme alle Condizioni Generali di Vendita e alle presenti Condizioni Generali d’Utilizzo.

7. LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Le presenti Condizioni Generali d’Utilizzo sono regolate dalla legge italiana e soggiacciono, peraltro, alla disciplina contenuta nel decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, c.d. Codice del consumo. Nel caso di controversie nascenti dalla interpretazione, esecuzione e/o dall’applicazione delle Condizioni Generali d’Utilizzo tra AMBRA INTERNATIONAL s.r.l. e ciascuno dei suoi utenti finali, sarà competente in via esclusiva il Foro territoriale di Roma.

L’offerta dei prodotti e l’acquisto degli stessi da parte della clientela mediante il nostro sito web www.badura.it sono regolati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati sul nostro sito web www.badura.it, recano i marchi registrati “BADURA” e “BADURA ROMA”direttamente riconducibili, quanto a titolarità, alla AMBRA INTERNATIONAL s.r.l., con sede in Via Virginio Orsini, 19 – 00192 Roma – Italia, iscritta al Registro delle Imprese di Roma REA RM N. 1244869, P.IVA e C.F. N. 10624471008.La clientela potrà richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza contattando il Servizio Clienti ove, peraltro, si potrà avere qualunqueinformazione circa ordini e spedizioni, rimborsi e restituzione dei prodotti acquistati sul sito web www.badura.it.

Si fa presente, tra l’altro, che la clientela potrà in qualsiasi momento contattare il Venditore, tramite e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: [email protected]  . Per qualunque ulteriore informazione legale, la clientela potrà consultare le sezioni: Condizioni Generali d’Utilizzo, Privacy Policy e Diritto di Recesso.

1. POLITICA COMMERCIALE

I prodotti presenti sul sito web www.shop.badura.it vengono offerti in vendita mediante l’esercizio di un’attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei clienti che rivestono la qualifica di “consumatori”, ossia il soggetto/persona fisica che agisce, mediante l’utilizzo del sito web www.badura.it, per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.Se non sei un “consumatore”, ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali sul sito web www.shop.badura.it. Il Venditore, quindi, si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi chi abbia la qualifica di “consumatore” o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su www.badura.it tra gli utenti come sopra qualificati ed il Venditore. Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di eventuali ulteriori soggetti diversi dal Venditore che siano in ipotesi presenti sul sito web www.badura.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di eventuali operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di www.badura.it e soggetti terzi.

2.  IL CONTRATTO TRA VENDITORE E CLIENTELA.

2.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su www.shop.badura.it, la clientela dovrà compilare il modulo d’ordine in formato elettronico ed inoltrarlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni. 

2.2 Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite la trasmissione del modulo d’ordine, verràchiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e l’Informativa sul Diritto di Recesso, stamparne una copia attraverso il comando di stampa, consigliando dimemorizzare o di riprodurre una copia per gli usi personali del clienteVerrà inoltre fornito un riepilogo delle condizioni commerciali e contrattuali che vengono proposte per l’acquisto dei prodotti, nel quale è contenuto un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita ed un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato con il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potranno essere utilizzati per l’acquisto, delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, delle modalità di trattamento dei reclami, dei costi di spedizione e consegna, oltre airiferimenti ed all’indirizzo geografico e di posta elettronica del Venditore e la data entro la quale il Venditore si impegna a consegnare i beni. Il Venditore fornirà, inoltre, un riepilogo delle condizioni e modalità per l’esercizio del diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati (v. Modulo di reso). Verrà, inoltre, fornita l’informativa sulle circostanze in virtù delle quali la clientela perderà il diritto di recedere dal contratto. Se applicabile all’acquisto, la clientela sarà altresì informata del fatto che, in caso di recesso, dovrà sostenere il costo della restituzione dei prodotti. 

2.3Nel modulo d’ordine, visualizzato immediatamente prima della conclusione del contratto d’acquisto, verranno fornite informazioni di sintesi circa le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato, il prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili) ed i costi di spedizione (ivi compresi gli eventuali costi supplementari da te sostenuti per aver scelto una tipologia di spedizione e consegna diversa e/o più rapida di quella standard). Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il modulo d’ordine, debitamente compilato, previa verifica della correttezza dei dati ivi inseriti dal cliente.

2.4Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Verrà consentito l’accesso al cliente al modulo d’ordine, consultando la sezione Il mio ordine. 

2.5Al momento di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine il cliente verrà avvisato che tale inoltro implica l’obbligo di corrispondere il prezzo indicato. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, al cliente verrà richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati. 

2.6Le lingue a disposizione per concludere il contratto con il Venditore sono l’italiano e l’inglese.

2.7Concluso il contratto, il Venditore prenderà in carico ogni singolo ordine di acquisto. 

2.8Il Venditore potrà non dar corso a quegli ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, l’ordinante sarà informato per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito all’ordine d’acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su www.badura.it, non siano più disponibili o in vendita al momento dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura del Venditore comunicare tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui l’ordine di acquisto è stato trasmesso al Venditore, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare, senza indebito ritardo, quanto già anticipato dal cliente ed il contratto si intenderà risolto tra le parti. 

2.9 Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, ciascun cliente/ordinante accettaincondizionatamente le presenti Condizioni Generali di Vendita per ciò che riguarda le modalità di acquisto dei prodotti offerti nel sito web www.badura.it

2.10Con la trasmissione del modulo d’ordine ciascun cliente/ordinante conferma di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in www.badura.it, anche richiamate tramite link, comprese leCondizioni Generali d’Utilizzo, la Privacy Policy e l’Informativa sul Diritto di Recesso. 

2.11Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente le Condizioni Generali di Vendita e il documento di sintesi sul Diritto di Recesso e dunque, tutte le informazioni già contenute nel riepilogo delle condizioni commerciali e contrattuali visualizzato prima di procedere all’acquisto. 

3. GARANZIE ED INDICAZIONE DEI PREZZI DEI PRODOTTI

3.1Su www.shop.badura.it sono offerti in vendita esclusivamente prodotti contraddistinti dai marchiBADURA e BADURA ROMA.

3.2Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

3.3Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.shop.badura.it all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su www.badura.itpotrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

3.4I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. La clientela dovrà pertanto accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.

3.5Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati nella splash pagenon potranno essere accettate dal Venditore.

3.6Tutti i prodotti sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso. Ti chiediamo di non rimuovere il cartellino ed il relativo sigillo dai prodotti acquistati, dei quali costituiscono parte integrante.

3.7Il Venditore, in caso di esercizio del diritto di recesso da parte del cliente, ha la facoltà di non accettare la restituzione o non rimborsare integralmente le somme corrisposte per l’acquisto, in relazione a quei prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati, secondo quanto meglio chiarito al paragrafo 7.10.

4. PAGAMENTI

4.1Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna dovrà attenersialle modalità indicate nel modulo d’ordine. In nessun caso saranno addebitati costi superiori a quelli effettivamente sostenuti dal Venditore, in relazione allo strumento di pagamento prescelto dal cliente.
4.2In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, alla Banca Popolare di Novara – Gruppo Banco Popolare o ad altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative ad ogni singolo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi sul sito web www.badura.it. Il prezzo per l’acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d’ordine, saranno addebitati sul conto corrente della clientela al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

5. SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI

Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e consegna dei prodotti, la clientela dovrà consultare la sezione Assistenza ClientiInvitiamo pertanto la clientela a prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni trasmissione del modulo d’ordine.

6. ASSISTENZA CLIENTI

Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: contatta il Servizio Clienti. Per maggiori chiarimenti accedi all’area Assistenza Clienti.

7. DIRITTO DI RECESSO

7.1Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su www.badura.it. Non è invece possibile cambiare il prodotto scelto per l’acquisto con un altro.
7.2Per recedere dal contratto il cliente può utilizzare il Modulo di reso (conforme al modulo tipo ai sensi dell’art. 49, comma 4 del codice del consumo) ovvero redigere ed inviare al Venditore altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto. Qualora il cliente scelga di utilizzare il Modulo di reso da trasmettere direttamente on line attraverso www.badura.it, il Venditore invierà conferma a mezzo e-mail dell’avvenuto ricevimento della richiesta di recesso. Qualora tu scelga, invece, di inviare altra dichiarazione di recesso, l’onere di provare il corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso, graverà sul cliente. Qualora il cliente scelga di utilizzare il Modulo di reso da trasmettere direttamente on line attraverso www.badura.it, il Venditore invierà conferma a mezzo e-mail dell’avvenuto ricevimento della richiesta di recesso.
7.3Una volta esercitato il recesso dal contratto, il cliente dovrà restituire i prodotti al Venditore consegnandoli al corriere per la spedizione entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando il cliente ha comunicato al Venditore la decisione di recedere dal contratto.
7.4Le uniche spese a carico del cliente sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati, salvo che il Venditore abbia espressamente esonerato da tali spese al momento dell’acquisto ed alla ulteriore condizione che il cliente si avvalga dello spedizioniere indicato dal Venditore nel Modulo di reso.
7.5Qualora il cliente decida di utilizzare lo spedizioniere indicato dal Venditore nel Modulo di reso, non dovrà tuttavia effettuare in prima persona il pagamento delle spese a suo carico di restituzione dei prodotti acquistati. Il pagamento delle spese di restituzione dei prodotti acquistati sarà effettuato, perconto del cliente, direttamente dal Venditore, che libererà pertanto il cliente medesimo da ogni obbligo di pagamento verso lo spedizioniere. Il Venditore, per il pagamento della restituzione, tratterrà infatti dal rimborso una somma a forfait pari al costo di spedizione standard dei prodotti acquistati. Inoltre, dal momento della riconsegna dei prodotti acquistati allo spedizioniere indicato dal Venditore nelModulo di reso, il Venditore esonera il cliente da qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.
7.6Nel caso il cliente decida di utilizzare una modalità di spedizione diversa da quella indicata dal Venditore nel Modulo di reso, dovrà invece effettuare in prima persona il pagamento delle spese a suo carico di restituzione dei prodotti acquistati. In tal caso verrà rimborsato anche un importo equivalente al costo della spedizione standard dei prodotti acquistati, mentre non saranno rimborsati gli eventuali costi supplementari sostenuti dal cliente per aver scelto una tipologia di spedizione e consegna diversa e/o più rapida di quella standard. Resterà, in questo caso, a carico del cliente la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto, che sia dovuto a negligente scelta del vettore e/o delle modalità di spedizione da parte del cliente.
7.7Il Diritto di Recesso – oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti 7.1, 7.2, 7.3 e 7.4 – si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni: 

a. il Modulo di reso trasmesso direttamente on line attraverso www.badura.it dovrà essere correttamente compilato e trasmesso al Venditore entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti;
b. i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o comunque soggetti all’intervento di agenti atmosferici;
c. il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso che costituisce parte integrante del bene;
d. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
e. i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando il cliente ha comunicato al Venditore la decisione di recedere dal contratto;
f. i prodotti non devono essere danneggiati. 

7.8Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo 7, il Venditore provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti secondo le modalità ed i termini previsti.
7.9 Le somme saranno rimborsate al cliente nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso, verranno attivate le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come precisato nel paragrafo 8.
7.10Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente, di cui alle lettere a), e) ed f) del precedente paragrafo 7, non verrà riconosciuto al cliente ildiritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore. Entro 14 giorni dall’invio della e-mail con cui sarà comunicata al cliente la mancata accettazione del reso, quest’ultimo potrà scegliere di riottenere, a proprie spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore, dandone comunicazione al Venditore stesso, secondo le modalità che saranno comunicate. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

Qualora non siano rispettate le condizioni di cui alle lettere b), c) e d) del precedente paragrafo 7.7, il cliente non avrà diritto all’integrale rimborso delle somme già corrisposte al Venditore, essendoresponsabile della diminuzione di valore dei prodotti restituiti, conseguente ad un utilizzo diverso da quello autorizzato dal Venditore. In questa ipotesi, dal rimborso previsto sarà detratta una percentuale compresa tra il 10 e il 90 percento delle somme corrisposte al Venditore per l’acquisto dei prodotti restituiti, secondo quanto sarà specificamente comunicato, via posta elettronica, dal Venditore. Entro 14 giorni dall’invio della e-mail con cui sarà comunicata la somma detratta dal rimborso, il cliente potràscegliere di riottenere, a proprie spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore, dandone comunicazione al Venditore stesso, secondo le modalità che saranno comunicate. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti e un importo corrispondente alla percentuale detratta sul rimborso.

AMBRA INTERNATIONAL s.r.l., quale Venditore e titolare dei marchi registrati “BADURA” e “BADURA ROMA”, tende araggiungere e garantire costantemente la piena soddisfazione di tutta la propria clientelaNell’ipotesi in cui un cliente non fosse soddisfattdell’ordine di acquisto potràesercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità, entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto i prodotti acquistati su www.badura.it. I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il cliente ha comunicato al Venditore la decisione di recedere dal contratto. I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite il corriere indicato dal Venditore (DHL), o tramite altro spedizioniere, solo dopo aver compilato il Modulo di reso(conforme al modulo tipo ai sensi dell’art. 49, comma 4 del Codice del Consumo) che si trovaonline nell’area Area Clienti per ottenere il numero di reso (il Venditore invierà conferma a mezzo e-mail dell’avvenuto ricevimento della richiesta di recesso trasmessa mediante il Modulo di reso), ovvero dopo aver redatto ed inviato al Venditore altra dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto, fermo restando, in tale seconda ipotesi, che resterà a carico del cliente l’onere di provare il corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso. Non è invece possibile cambiare il capo scelto con un altro.

CONDIZIONI PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni: 

  1. il Modulo di reso trasmesso direttamente on line attraverso www.shop.badura.it o altra dichiarazione esplicita della decisione del cliente di recedere dal contratto devono essere correttamente compilati e trasmessi al Venditore entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti; 
  2. i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o comunque soggetti all’intervento di agenti atmosferici; 
  3. il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso che costituisce parte integrante del bene;
  4. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
  5. i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando il cliente ha comunicato al Venditore la decisione di recedere dal contratto;
  6. i prodotti non devono essere danneggiati. 

Se il cliente ha rispettato tutte le condizioni richieste, il Venditore gli rimborserà integralmenteil prezzo dei prodotti acquistati, restando a carico del cliente medesimo unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione al Venditore dei prodotti acquistati, salvo che il Venditore abbia espressamente esonerato il cliente da tali spese al momento dell’acquisto ed alla ulteriore condizione che il cliente si avvalga dello spedizioniere indicato nel Modulo di reso.

Qualora il cliente decida di utilizzare lo spedizioniere indicato dal Venditore nel Modulo di reso, non dovrà tuttavia effettuare in prima persona il pagamento delle spese a suo carico di restituzione dei prodotti acquistati. Il pagamento delle spese di restituzione dei prodotti acquistati sarà effettuato, perconto del cliente, direttamente dal Venditore, che libererà pertanto il cliente medesimo da ogni obbligo di pagamento verso lo spedizioniere. Il Venditore, per il pagamento della restituzione, tratterrà infatti dal rimborso una somma a forfait pari al costo di spedizione standard dei prodotti acquistati. Inoltre, dal momento della riconsegna dei prodotti acquistati allo spedizioniere indicato dal Venditore nelModulo di reso, il Venditore esonera il cliente da qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.

Nel caso il cliente decida di utilizzare una modalità di spedizione diversa da quella indicata dal Venditore nel Modulo di reso, dovrà invece effettuare in prima persona il pagamento delle spese a suo carico di restituzione dei prodotti acquistati. In tal caso verrà rimborsato anche un importo equivalente al costo della spedizione standard dei prodotti acquistati, mentre non saranno rimborsati gli eventuali costi supplementari sostenuti dal cliente per aver scelto una tipologia di spedizione e consegna diversa e/o più rapida di quella standard. Resterà, in questo caso, a carico del cliente la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto, che sia dovuto a negligente scelta del vettore e/o delle modalità di spedizione da parte del cliente.

TEMPI E MODALITA’ DI RIMBORSO 

Dopo che il Venditore avrà ricevuto il reso da parte del cliente e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, il cliente riceverà una e-mail di conferma di accettazione del reso, ovvero, qualora sia riscontrata la sussistenza di una diminuzione di valore dei prodotti restituiti, riceverà una e-mail in cuigli sarà comunicato l’importo detratto a titolo di decurtazione del rimborso. Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata (carta di credito/Paypal) dal cliente, il rimborso è attivato dal Venditore nel più breve tempo possibile, e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate. Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme da te pagate per l’acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate:

  •  acquisto con carta di credito/debito: il tempo di rimborso dipende dalla società di gestione della carta di credito/debito, ma normalmente avviene entro due estratti conto. Si ricorda, in proposito, che la data valuta del riaccredito è la stessa dell’addebito, quindi il cliente non subiràalcuna perdita in termini di interessi bancari.
  • acquisto tramite PayPal(se disponibile): il rimborso verrà effettuato sul conto PayPal del cliente e sarà immediatamente visibile. Il rimborso effettivo sulla carta di credito dal conto PayPal del cliente dipende dall’istituto che ha emesso la carta.

CARTELLINO IDENTIFICATIVO DEL PRODOTTO

Tutti i prodotti messi in vendita dal Venditore sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso, che costituisce parte integrante del bene. Invitiamo la clientela a provare il prodotto senza togliere il cartellino ed il relativo sigillo perché non saranno accettati i prodotti resi che ne saranno sprovvisti. 

I resi possono essere spediti tramite il corriere indicato dal Venditore (DHL), utilizzando l’etichetta adesiva prestampata che il cliente troverà all’interno del pacco. Questo metodo permetterà al Venditore di pagare, per conto del cliente, la spedizione e di verificare in ogni momento dove si trova il pacco. Contatta DHL per organizzare il ritiro. Nel caso in cui il cliente decida di utilizzare, per la restituzione dei prodotti, uno spedizioniere diverso da quello indicato dal Venditore, dovrà effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso e resterà a suo carico la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.

CODICE DEL CONSUMO

Le presenti Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, facenti parte integrante delle Condizioni Generali di Vendita, sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo al Capo  “Dei diritti dei consumatori nei contratti”.